有大神来帮劝顾客改差评的吗
发布网友
发布时间:2024-10-24 11:35
我来回答
共2个回答
热心网友
时间:2024-10-26 11:07
1.态度要好~处理事情要积极~不要买家催一下你才动
2.要清楚是什么问题~(1.遇到职业差评师~2.对方不满意你的东西~3.物流太差)
3.根据原因入手~如果你是遇到差评师~这个你愿意给钱别人就给你改~没钱不改~
如果是对方不满意东西~你要好好说~那里的问题~是质量的话~直接包邮给退货~
如果是色差什么的话~一般正常人好好说都会接受的~
如果是无理取闹的话自己认栽吧
如果是物流的话~这个跟买家好好沟通~说物流不是你们能控制的范围~你们开店也不容易~云云的。。。
热心网友
时间:2024-10-26 11:08
这种情况,遇到了职业差评师了,你马上申请淘宝介入,越快越好,然后找他聊天,收集证据,主要的是你的货没问题